Politique de confidentialité
Comment MeilleurArtisan.ch traite vos données personnelles.
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
- Société
- VAULT 369 LTD
- Immatriculation
- 16952492 (Companies House, Royaume-Uni)
- Adresse
- 128 City Road, EC1V 2NX, Londres, Royaume-Uni
- Contact
- contact@meilleurartisan.ch
2. Données collectées
- Formulaires de contact / demande : nom, entreprise, e-mail, téléphone, NPA/localité, secteur d'activité, message.
- Navigation (Google Analytics 4) : pages visitées, durée de session, pays, type d'appareil, source de trafic — données anonymisées.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur (journaux serveur).
3. Finalités du traitement
- Traiter vos demandes et mettre en relation avec des artisans.
- Gérer la relation commerciale et le suivi.
- Mesurer l'audience du site de façon anonymisée pour l'améliorer.
- Respecter nos obligations légales.
4. Base légale
Le consentement, l'exécution d'un contrat et l'intérêt légitime, conformément à la nLPD (Suisse) et au RGPD (UE).
5. Destinataires & sous-traitants
- Vercel Inc. (hébergement, États-Unis).
- Google LLC (mesure d'audience, anonymisée).
- Artisans partenaires vérifiés — uniquement pour traiter votre demande de devis.
6. Durée de conservation
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à chaque finalité (leads : 24 mois maximum), sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Demandes à adresser à contact@meilleurartisan.ch.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience (Google Analytics 4). Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, restriction des accès).
10. Réclamation
Vous pouvez saisir le PFPDT (Suisse) ou votre autorité de protection des données compétente dans l'UE (ex. CNIL). Voir aussi nos Mentions légales.
